Neste Natal compre com mais segurança

Aproveitando a newsletter que me chegou à caixa de mail de um banco da nossa praça, disponibilizo algumas importantes informações como comprar electronicamente (pela Internet).

	Efectuar compras pela Internet é um hábito cada vez mais comum entre os cibernautas e, se outro motivo não existisse, a simples comodidade justifica a crescente adesão a este tipo de serviço. Efectuar compras no conforto do lar permite-nos realizar uma análise mais detalhada e, por isso, uma compra mais adequada às nossas necessidades. Tal como fazemos na compra numa loja ou num hipermercado, existem alguns cuidados a ter para garantir que não temos nenhuma surpresa desagradável! Tenha em atenção as seguintes dicas para quando efectuar compras na Internet: Procure informações sobre a entidade na Internet - Para confirmar a veracidade da empresa pesquise-a pelo nome através de motores de busca. Obtenha referências de amigos e familiares que possam já ter efectuado compras a essa entidade ou pesquise, por exemplo, em foruns de discussão, confirmando que não existem reclamações recorrentes sobre a mesma. Verifique o endereço físico do fornecedor, ou seja, se existem contactos de telefone, e-mail, fax, etc. Tenha atenção a sites que só apresentem contactos de telemóveis. Antes de efectuar uma compra verifique que o contacto corresponde à entidade em questão e qual a sua política de funcionamento. Confirme os procedimentos para reclamação, devolução, garantia e outras informações para sua protecção. Verifique as medidas de segurança que o site adoptou para garantir a privacidade dos seus dados, principalmente em casos em que tenha de introduzir dados pessoais e/ou confidenciais. Não faculte dados que não sejam essenciais à compra que está a realizar. Desconfie se lhe forem pedidos dados que nada tenham a ver com a compra em questão. Guarde o comprovativo da sua compra bem como o nome do site e a referência da mesma para que a possa indicar em caso de necessidade. Guarde e-mails e/ou mensagens que tenha trocado com o fornecedor no âmbito da compra ou onde tenham sido discutidas as condições. Confirme a existência de despesas adicionais como taxas ou custos de envio, assim como os prazos de entrega ou de execução dos serviços adquiridos. Exija facturas, sempre que possível, para comprovar que o produto é fidedigno e não foi roubado. Este documento serve muitas vezes de garantia do produto em caso de necessidade de troca ou devolução por defeitos de fabrico, por exemplo. Se desconfia que o computador pode estar infectado com vírus não efectue compras online já que ao realizar a transacção necessitará de introduzir dados confidenciais. Evite as compras através de mensagens de e-mail com promoções fantásticas. Tenha em atenção que os endereços ou anexos incluídos na mensagem podem levar a páginas falsas onde o objectivo é a obtenção dos seus dados pessoais e condifenciais (acções de Phishing). Desconfie sempre de e-mails que solicitem a confirmação dos seus dados sem motivo aparente ou por supostas verificações de segurança. Não faculte os seus dados de registo a terceiros, mesmo que se apresentem como funcionários de entidade fidedignas. Utilize passwords complexas compostas, sempre que possível, por letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. Não utilize datas de nascimento ou outras referências pessoais já que essas são as primeiras que terceiros, com intenções maliciosas, tentam utilizar. Verifique a reputação do vendedor em sites de leilões em que normalmente os valores dos produtos são mais baixos. Veja os comentários feitos por outros usuários e os produtos que este vendedor já vendeu/promoveu, desconfiando sempre que os valores estejam muito abaixo do mercado. Não use computadores públicos (como os cibercafés) para efectuar compras online, já que estes equipamentos podem estar infectados com vírus ou estar a ser alvo de vigilância por terceiros. Verifique sempre que o o site em questão utiliza SSL, um certificado de segurança onde os dados enviados pelo seu computador até ao servidor da entidade são encriptados (codificados). Para efectuar esta verificação confirme que o endereço inicia com  em vez de . Opte por meios seguros de pagamento ao realizar as suas compras online como o pagamento à cobrança ou, por exemplo, o serviço MBNet onde os dados do seu cartão nunca são facultados aos fornecedores. Tenha especial atenção aos produtos mais procurados e valorizados nas vendas online como, por exemplo, MP3, Consolas de Jogos, Telemóveis, entre outros. Estes produtos são os mais utilizados nas tentativas de fraude online. Desconfie sempre de ofertas espectaculares, promoções imperdíveis e valores muito abaixo do mercado, sobretudo em situações em que a entidade não lhe seja familiar.